شناسایی و رتبه بندی عوامل بحرانی موفقیت پیاده سازی سیستم­های برنامه ­ریزی منابع سازمان با بهره گرفتن از ...

4-4-1- تعیین ارجحیت  و اولویت معیارهای اصلی موفقیت پیاده سازی ERP براساس هدف   72

4-4-2- تعیین ارجحیت و اولویت شاخصهای موفقیت پیاده سازی ERP براساس معیار مربوطه  75

4-5- شناسایی و تعیین الگوی روابط درونی معیارهای اصلی موفقیت پیاده سازی ERP. 79

گام اول: محاسبه ماتریس ارتباط مستقیم  79

گام دوم: قطعی سازی ماتریس ارتباط مستقیم  81

گام سوم: محاسبه ماتریس ارتباط مستقیم نرمال  81

گام چهارم: محاسبه ماتریس ارتباط کامل   82

گام پنجم: رسم نقشه روابط شبکه  82

4-6- رتبه بندی  نهایی شاخص های موفقیت ERP با تکنیک ANP فازی.. 85

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات… 90

5-1- مقدمه. 91

5-2- تحلیل یافته های تحقیق و پیشنهادات… 91

5-3- پاسخ سوالات تحقیق.. 102

5-4- محدودیت های تحقیق.. 103

5-5- اقدامات آتی.. 104

پیوست… 105

پرسشنامه 1.. 106

پرسشنامه 2.. 107

پرسشنامه 3.. 111

منابع و مآخذ. 112

Abstract 119

فهرست جداول

جدول 2- 1 چارچوب عوامل حیاتی موفقیت 35

جدول 2- 2 عوامل شکست پروژه های ERP 38

جدول 2- 3 معیارهای انتخاب بسته نرم افزار  ERP  40

جدول 2- 4 موانع پیاده سازی سیستمهایERP 40

جدول 2- 5 عوامل موفقیت پیاده سازی ERP  45

جدول 3- 1 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تکنیک دلفی 52

جدول 3- 2 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تعیین ارجحیت 54

جدول 3- 3 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تکنیک دیمتل 55

جدول 3- 4 سوپرماتریس نهایی مدل تحقیق   58

جدول 3- 5 شاخص ناسازگاری تصادفی   62

جدول 4- 1 شاخص های موفقیت پیاده سازی ERP  66

جدول 4- 2 دیدگاه خبرگان برای هریک از شاخص های موفقیت ERP  67

جدول 4- 3 فازی سازی دیدگاه خبرگان برای هریک از شاخص های موفقیت ERP  68

جدول 4- 4 میانگین فازی و مقدار قطعی هریک از شاخص های موفقیت ERP  69

جدول 4- 5 دسته بندی شاخص های به درون معیارهای اصلی موفقیت ERP  71

جدول 4- 6 اولویت معیارهای اصلی از دیدگاه خبرگان  72

جدول 4- 7 میانگین فازی اولویت معیارهای موفقیت پیاده سازی ERP  73

جدول 4- 8 فازی زدایی و بردار ویژه اولویت معیارهای اصلی موفقیت ERP  75

جدول 4- 9 اولویت شاخص های هر معیار از دیدگاه خبرگان  76

جدول 4- 10 میانگین فازی اولویت شاخص های C1  77

جدول 4- 11 فازی زدایی و بردار ویژه اولویت شاخص های هر معیار اصلی   78

جدول 4- 12 روابط درونی معیارهای اصلی از دیدگاه خبرگان  79

جدول 4- 13 ماتریس ارتباط مستقیم معیارهای موفقیت پیاده سازی ERP  80

جدول 4- 14 ماتریس ارتباط مستقیم معیارهای اصلی با مقادیر قطعی   81

جدول 4- 15 ماتریس ارتباط مستقیم نرمال معیارهای اصلی   81

جدول 4- 16 ماتریس ارتباط کامل معیارهای اصلی   82

جدول 4- 17 الگوی روابط معنی دار معیارهای اصلی موفقیت ERP  83

جدول 4- 18 الگوی روابط علی معیارهای اصلی موفقیت ERP  84

جدول 4- 19 رتبه بندی نهایی شاخص های موفقیت پیاده سازی ERP  88

این مطلب را هم بخوانید :

مطالب جدید

فهرست تصاویر و نمودارها

شکل 2- 1 مفهوم شماتیک ERP  11

شکل 2- 2 انواع سیستم ها و سطوح مختلف اطلاعاتی   17

شکل 2- 3 معماری ERP  20

شکل 2- 4 چارچوب چرخه حیات ERP 23

شکل 2- 5 ساختار سلسله مراتبی ریسک های فرایند نگهداری ERP 36

شکل 2- 6 مدل عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP 37

شکل 2- 7 ساختار شکست ریسک پروژه ERP  39

شکل 2- 8 چارچوب ANP ارزیابی آمادگی سازمان در ERP  42

شکل 3- 1 الگوریتم اجرای تحقیق   50

شکل 3- 2 عدد فازی مثلثی   52

شکل 3- 3 اعداد فازی مثلثی در تکنیک دلفی   52

شکل 3- 4 اعداد فازی مثلثی در تعیین ارجحیت    54

شکل 3- 5  اعداد فازی مثلثی در تکنیک دیمتل   55

شکل 3- 6 مدل ANP عوامل پیاده سازی موفقیت آمیز ERP  58